Mise à jour : avril 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Gwenhael Massa / ASTREIIA collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous utilisez le site www.astreiia.com ou interagissez avec nos services.

 

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Responsable de traitement :

Gwenhael Massa / ASTREIIA

Auto-entreprise – SIRET : 878 038 074 00018

Siège social : 15 square des Mouettes, 91220 Brétigny-sur-Orge – France

Email : channel@astreiia.com

Site web : www.astreiia.com

 

2. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la délivrance de nos services et à la gestion de la relation client :

•Prénom, nom

•Adresse email

•Numéro de téléphone (si renseigné pour RDV ou échanges personnalisés)

•Adresse postale (uniquement pour les envois physiques – ex : magazine)

•Informations de paiement (gérées via Stripe, non conservées par ASTREIIA)

•Échanges sur WhatsApp, Telegram ou via formulaire

•Historique d’achat, d’accès aux contenus, ou d’inscription à des événements

En aucun cas, nous ne collectons de données dites « sensibles » (origine ethnique, religion, santé, etc.).

 

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

•Fournir les produits et services achetés

•Gérer votre commande, vos accès, vos rendez-vous

•Envoyer des emails d’information, de suivi ou de marketing avec votre consentement (via Flodesk)

•Améliorer l’expérience utilisateur et la qualité de service

•Répondre à toute demande formulée via nos formulaires de contact ou messageries

 

4. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont strictement réservées à l’usage interne d’ASTREIIA.

Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance pour des raisons techniques (paiement sécurisé, hébergement, emailing, impression ou livraison).

•Stripe (paiement)

•Flodesk (emailing)

•WordPress (hébergement du site)

•Imprimeur pour la livraison des magazines papier

•WhatsApp & Telegram pour échanges directs

Nous nous assurons que ces prestataires respectent tous les standards RGPD.

 

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées :

•jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour des finalités marketing,

•jusqu’à 6 ans à des fins administratives et comptables (facturation),

•Ou supprimées sur demande conformément au droit à l’effacement.

 

6. SÉCURITÉ

Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont prises pour protéger vos données personnelles :

•Accès sécurisé aux outils utilisés (mots de passe, double authentification)

•Connexion SSL sur le site

•Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site

 

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la loi Informatique & Libertés, vous disposez des droits suivants :

•Droit d’accès : savoir quelles données sont détenues sur vous

•Droit de rectification : corriger les informations inexactes

•Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

•Droit à la limitation du traitement

•Droit à la portabilité

•Droit d’opposition

•Droit de retrait du consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, envoyez un email à : channel@astreiia.com

 

8. COOKIES

Le site utilise des cookies à des fins de :

•Mesure d’audience (statistiques anonymes)

•Suivi de navigation

•Amélioration de l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer les préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via le bandeau d’information lors de votre première visite.

 

9. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de votre navigation.

Dernière mise à jour : avril 2025

Contact en cas de question ou réclamation :

Gwenhael Massa / ASTREIIA – channel@astreiia.com